IPatyj · Pomoc

Jak możemy pomóc?

Opisz, co się stało, jakiego urządzenia używasz i jakiego wyniku oczekiwano. Nigdy nie wysyłaj prywatnego URL playlisty, klucza dostępu ani hasła.

Pomoc przez e-mailipatyj.support@gmail.com

Odtwarzanie

Podaj nazwę kanału, model urządzenia i czy problem dotyczy obrazu, dźwięku czy obu.

Playlista lub EPG

Opisz format źródła i błąd. Ukryj dane dostępu na zrzutach ekranu.

Nawigacja w aplikacji

Podaj, czy używasz dotyku, myszy czy pilota Android TV.

Zanim skontaktujesz się z pomocą

  1. 1. Sprawdź źródło.
    Ponownie otwórz playlistę lub strumień i sprawdź połączenie z siecią.
  2. 2. Uruchom odtwarzanie ponownie.
    Wróć do listy kanałów i otwórz kanał jeszcze raz.
  3. 3. Chroń dane dostępu.
    Ukryj prywatne adresy URL, tokeny i klucze dostawcy na zrzutach ekranu.
  4. 4. Podaj numer kompilacji.
    Wersję i numer kompilacji znajdziesz w informacjach o aplikacji.