IPatyj · Atbalsts

Kā varam palīdzēt?

Pastāstiet, kas notika, kādu ierīci lietojat un kādu rezultātu gaidījāt. Nesūtiet privātu saraksta URL, piekļuves atslēgu vai paroli.

Atbalsts pa e-pastuipatyj.support@gmail.com

Atskaņošana

Norādiet kanāla nosaukumu, ierīces modeli un vai problēma skar video, skaņu vai abus.

Saraksts vai EPG

Aprakstiet avota formātu un kļūdu. Pirms ekrānuzņēmumu nosūtīšanas paslēpiet piekļuves datus.

Lietotnes navigācija

Norādiet, vai izmantojat pieskārienus, peli vai Android TV pulti.

Pirms sazināties ar atbalstu

  1. 1. Pārbaudiet avotu.
    Vēlreiz atveriet sarakstu vai straumi un pārbaudiet tīkla savienojumu.
  2. 2. Atsāciet atskaņošanu.
    Atgriezieties kanālu sarakstā un atveriet kanālu vēlreiz.
  3. 3. Aizsargājiet piekļuves datus.
    Ekrānuzņēmumos aizsedziet privātos URL, marķierus un pakalpojuma sniedzēja atslēgas.
  4. 4. Norādiet būvējumu.
    Versiju un būvējuma numuru atradīsiet lietotnes informācijā.